Perguntas frequentes
Se sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente.
O que é um correspondente bancário?
É uma empresa contratada por instituições financeiras para atender clientes, prestar informações, receber e encaminhar propostas. O correspondente não concede crédito.
A On Soluções Financeiras é um banco?
Não. A On atua como correspondente bancário. Quem concede o crédito, analisa e aprova é sempre a instituição financeira responsável pela operação.
Como funciona a simulação?
Você informa o valor e o prazo desejados, e mostramos uma estimativa com base nas condições cadastradas das instituições parceiras.
A simulação garante a aprovação?
Não. A simulação é uma estimativa. As condições finais e a aprovação dependem da análise da instituição financeira.
Quais documentos eu preciso apresentar?
Depende do produto e da instituição. Em geral: documento de identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda. Seu consultor informa a lista exata da instituição escolhida.
Como acompanho minha solicitação?
Pelo WhatsApp, com o consultor que atende você. Ele informa a etapa atual, os documentos pendentes e pode falar com a equipe.
Posso fazer portabilidade do meu contrato?
Sim, quando as condições permitirem. Comparamos seu contrato atual com as opções disponíveis; a aceitação depende da instituição de destino.
Como funciona o consignado?
O desconto é feito diretamente no benefício ou na folha de pagamento, respeitando a margem disponível e as regras do convênio e da instituição.
Como funciona o consórcio?
É uma modalidade de compra programada administrada por uma administradora de consórcios. Não é empréstimo, e a contemplação segue as regras do grupo.
Como meus dados são tratados?
Coletamos apenas o necessário para atender e encaminhar sua solicitação, e compartilhamos com a instituição financeira envolvida. Você pode consultar e solicitar seus dados pelos nossos canais de atendimento.