Termos de Uso

Nosso papel

A On Soluções Financeiras atua exclusivamente como correspondente bancário, nos termos da Resolução CMN 4.935/2021. Não somos instituição financeira, não concedemos crédito próprio e não somos parte do contrato firmado entre você e a instituição.

Nossa atividade é de intermediação e apoio: apresentamos as opções das instituições parceiras, recebemos e encaminhamos sua solicitação e acompanhamos o andamento.

O que não fazemos

Não analisamos crédito, não aprovamos nem reprovamos operações, não definimos taxa, prazo, valor liberado ou garantias, e não consultamos ou liberamos margem. Todas essas decisões são exclusivas da instituição financeira responsável pela operação, que as toma segundo critérios próprios, aos quais não temos acesso.

Simulações

Os valores exibidos são estimativas, calculadas a partir das informações que você mesmo informou. Não constituem oferta, proposta, promessa nem aprovação de crédito, e não vinculam a On Soluções Financeiras nem qualquer instituição.

Taxa, prazo, valor da parcela, IOF, seguros e demais condições finais dependem da análise da instituição e podem ser diferentes do que a simulação apresentou.

As informações que você fornece

Você é responsável pela veracidade e pela exatidão dos dados que informa, inclusive renda, vínculo, benefício e contatos. Trabalhamos com o que foi declarado e não temos como conferi-lo previamente.

Informação incorreta ou desatualizada altera a estimativa e pode levar a instituição a recusar a operação ou a revê-la depois de contratada.

A contratação

A decisão de contratar é sua, e o contrato é firmado entre você e a instituição financeira. Antes de assinar, leia o Custo Efetivo Total (CET), o número de parcelas e o valor total a pagar: são esses números, e não os da simulação, que valem.

Dúvidas sobre uma operação já contratada, cobranças, portabilidade ou encerramento devem ser tratadas com a instituição responsável, que é a contraparte do contrato.

Sem custo para você

Nosso serviço é gratuito ao cliente: somos remunerados pelas instituições parceiras. A On Soluções Financeiras nunca cobra taxa antecipada, depósito ou PIX para liberar crédito. Se alguém pedir isso em nosso nome, é golpe: não pague e nos avise.

Atendimento

O atendimento acontece pelos canais oficiais da On Soluções Financeiras. Se você receber contato em nosso nome por um canal que não reconhece, desconfie e nos avise.